Handwerk: So motivieren Sie Ihr Team!

Mit Schulterklopfen kommt der Handwerksmeister heute bei seinen Mitarbeitern nicht mehr weit. Wer sein Team zu besonderen Leistungen anspornen will, muss die Kunst der Motivation beherrschen.

Ein hoher Krankenstand, unbegründete Fehlzeiten, schlechte Arbeitsorganisation – das alles sind Anzeichen für eine Motivationskrise in Ihrem Betrieb. Sie sollten diese Probleme nicht ignorieren. Denn Mitarbeiter sind das wichtigste Kapitel jedes Unternehmens. Doch Handwerksunternehmer haben meist wenig Zeit. Aber Mitarbeiter lassen sich auch täglich ohne großen Aufwand motivieren.

Richtig loben will gelernt sein!

Anerkennung gehört zu den wichtigsten Motivations-Instrumenten. Sie steht ganz oben auf der Wunschliste der Mitarbeiter. Ein anerkennendes Nicken, ein aufrichtiges Lob oder ein Schulterklopfen wirken langfristig besser als regelmäßige Gehaltserhöhungen. Doch richtig loben will gelernt sein. Denn im Alltag werden Mitarbeiter für gute Leistungen oft mit einem Standard-Dank abgefertigt.

Checkliste Mitarbeitermotivation: Was Sie beachten sollten!

• Ein Lob sollte ehrlich sein: Loben Sie zu häufig oder kommt die Anerkennung nicht von Herzen, nehmen Ihre Mitarbeiter sie nicht mehr ernst.
• Loben Sie direkt: Wenn ein Lob zu spät kommt, kann der Eindruck entstehen, dass Sie erst von einem Dritten auf die Leistung des Mitarbeiters hingewiesen wurden – und sie folglich selbst gar nicht wahrgenommen haben.
• Loben Sie konkret: Gehen Sie bei Ihrer Anerkennung auf die erbrachte Leistung ein, stellen Sie heraus, was daran so besonders war und begründen Sie Ihr Lob.
• Geben Sie Lob weiter: Wenn sich Kunden oder Kollegen über die Leistung eines Mitarbeiters positiv geäußert haben, geben Sie diese Anerkennung auf jeden Fall weiter – selbst, wenn Sie eine andere Ansicht haben.
• Loben Sie alle Beteiligten: Wenn ein Team gute Arbeit geleistet hat, loben Sie auch das ganze Team. Zeigen Sie vor allem Anerkennung für die gute Zusammenarbeit. Vorsichtig sollten Sie damit sein, die Leistung einzelner herauszustellen. Das ist nur bei einem wirklich guten Team-Klima sinnvoll.
• Zeigen Sie Phantasie: Ungewöhnliche Betriebsausflüge und kleine Aufmerksamkeiten als Belohnung für eine außergewöhnliche Leistung werden Ihre Mitarbeiter bestimmt zu schätzen wissen.

Checkliste: Motivation ist Chefsache!

Viele Unternehmern wissen nicht genau, wie sie ihre Mitarbeiter anspornen können. Sicher ist: Motivation ist Chefsache. Das Management-Center Handwerk (MCH) hat die wichtigsten Motivations-Instrumente zusammengestellt.