Mit seiner Handwerker-App Craftboxx will Philipp Linstedt Service- und Montage-Unternehmen aus Handwerk und Industrie den Arbeitsalltag erleichtern. (Foto: © Craftboxx)
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November 2021
Philipp Linstedt und sein Team haben die Handwerker-App Craftboxx absichtlich sehr schlank gehalten. Service- und Montage-Unternehmen aus Handwerk und Industrie können mit dem Programm ihre Aufträge planen und dokumentieren.
"Wir wollen dem Handwerker eine einfachere Dokumentation ermöglichen, womit die unberechtigten Reklamationen sinken", fasst Philipp Linstedt mit wenigen Worten zusammen, was die Handwerker-App Craftboxx leisten soll. Das Start-up hat er nach dem Betriebswirtschaftsstudium auf die Beine gestellt. Co-Gründer ist Martin Meesenburg, Geschäftsführer der M. Meesenburg KG in Flensburg. Zu dessen Geschäftsfeldern gehören Großhandelsfachmärkte, in denen sich Bauhandwerker mit Material eindecken. "Seine Kunden haben die Idee für unsere App quasi an ihn herangetragen."
Craftboxx ist in zwei Anwendungen unterteilt: "Plan-it" und "Do-it". "Plan-it" ist das Werkzeug für die Arbeitsabläufe im Büro. Die Handwerker-Software ermöglicht die Organisation der Aufträge, Zeiterfassung und Personalplanung. Am PC, Laptop oder Tablet können Mitarbeiter für Aufträge eingeteilt, deren Arbeits- und Urlaubszeiten hinterlegt sowie Kundentermine verwaltet werden. "Mit Plan-it hat man die komplette Firma im Blick", erklärt Philipp Linstedt.
Über "Do-it" erhalten die Mitarbeiter ihre Arbeitsaufträge. "Die vom Büro angelegten Termine im Kalender der App werden zu mobilen Arbeitszetteln auf dem Smartphone der Monteure", verdeutlicht der Geschäftsführer von Craftboxx. Innerhalb der App werden die Adresse der Kunden, detaillierte Informationen zum Auftrag, zusätzlich verbrauchtes Material, die Arbeitszeit, Fotos auf der Baustelle und die Abnahme der Arbeiten durch den Kunden abgelegt.
Craftboxx in Kürze Craftboxx ist eine Software für das Handwerk und für die Industrie. Die Handwerker-App von Craftboxx kann zur Auftragsplanung, Auftragsabwicklung, Terminplanung, Personalplanung, Auftragsdokumentation, Auftragsverwaltung und Auftragsabnahme genutzt werden. Potenzielle Nutzer der Software von Craftboxx sind kleine Handwerksbetriebe (z.B. Tischler, SHK, Elektro, Dachdecker, Maler).
"Die Planer im Büro sind immer auf dem neuesten Stand, weil die Daten ständig synchronisiert werden. Wenn der Monteur alles in der App dokumentiert hat, kann er den Auftrag abhaken", führt Philipp Linstedt als Vorteile an. Darüber hinaus sei die in der Cloud gespeicherte Software funktional absichtlich sehr schlank gehalten worden. "Damit passieren beim Bedienen des Handy auch weniger Fehler."
Mit seiner App spricht Craftboxx vor allem Service-Betriebe aus dem Handwerk und aus der Industrie an. "Zurzeit stammen die meisten unserer Kunden aus dem Handwerk, aber der Anteil der Industrie wächst", beobachtet Philipp Linstedt.
Aus dem Handwerk seien die klassischen Gewerke des Ausbaugewerbes wie Tischler, Elektroniker und Sanitärinstallateure vertreten. Im Durchschnitt beschäftigen die Craftboxx-Kunden rund zehn Mitarbeiter. Die Software wird damit überwiegend von kleinen Handwerksbetrieben genutzt. Über die genaue Zahl der aktiven Nutzer der App möchte der Gründer des Start-ups nicht sprechen. "Es sind deutlich über 1.000."
"Unsere Software ist selbsterklärend. Jeder dürfte damit alleine zurecht kommen", formuliert Philipp Linstedt als Serviceversprechen. Bei Fragen oder Problemen könne man sich aber auch per Telefon, per E-Mail oder über die Chatfunktion auf der Homepage an den Support wenden.
Schnelle Unterstützung sagt der Craftboxx-Gründer von montags bis freitags zwischen 8 und 18 Uhr zu. Am Wochenende sei der Support ebenfalls erreichbar. "Samstags und sonntags dauert es mit der Antwort jedoch länger als zu unseren Kernarbeitszeiten."
Interessierte Betriebe können die Craftboxx-App 30 Tage lang kostenlos testen. Ein Test-Account lässt sich in kürzester Zeit auf der Website einrichten.
Die kostenpflichtige Nutzung ist in zwei Preismodelle unterteilt. "Standard" richtet sich an Kunden, die bis zu 30 Lizenzen brauchen. Sie zahlen 9,50 Euro (zuzüglich Mehrwertsteuer) pro Mitarbeiter und pro Monat. "Das sind umgerechnet etwa 40 verschwindend geringe Cent pro Tag."
Ab 30 Lizenzen werden die Preise auf Anfrage individuell festgelegt. Philipp Linstedt versichert, dass es keine versteckten Kosten gibt. Eine Einrichtungsgebühr werde nicht erhoben. Alle Funktionen der App, regelmäßige Updates der Software und die Nutzung des Supports seien im Preis inbegriffen.
Die Craftboxx-App ist im Google-Play-Store und im App Store von Apple verfügbar.
Digitales Handwerk In unserem Themen-Special "Digitales Handwerk" auf handwerksblatt.de stellen wir regelmäßig neue Tools vor und geben Tipps, wie die Digitalisierung in den Handwerksbetrieben gelingen kann. Auch in der Rubrik "Betriebsführung" werden immer wieder interessante Produkte vorgestellt. Artikel gibt es unter anderem zur Handwerkersoftware ToolTime, zur AR-gesteuerten Handfräse Shaper Origin, zur App von "Digiholz", zu "rankingCoach Free" – einer kostenlosen App, die Kundenbewertungen im Internet überwacht – oder zur KI "Werksta.tt", die Bäckereien dabei hilft, ihre Retouren zu reduzieren.
Neben Planung und Dokumentation soll es keine weiteren Funktionen geben. Craftboxx will sich auf diese beiden Kernfelder konzentrieren und die App kontinuierlich verbessern. "Im Handwerk wird es keine Programme geben, das alles perfekt abdecken, sondern viele lokale Champions, die miteinander kooperieren", meint Philipp Linstedt.
In Sachen Buchhaltung arbeitet Craftboxx beispielsweise mit den Herstellern lexoffice und sevDesk zusammen. Schnittstellen gebe es jedoch auch zu Branchenlösungen wie profacto oder IN-FORM. "Bei speziellen Anforderungen ermöglichen wir auch die Verbindungen zu anderen Programmen."
Stärkster Konkurrent von Craftboxx seien bislang Stift, Zettel und die Excel-Tabelle gewesen. Nun beobachtet Philipp Linstedt, dass das Interesse an Software-Lösungen im Handwerk allmählich wächst. Ein Treiber dieses Trends seien die Corona-Pandemie und die damit einhergehenden Einschränkungen gewesen. "Der Druck im Markt steigt. In den Gesprächen mit den Interessenten merken wir, dass ihre Fragen zur App spezifischer werden."
Service- und Montage-Unternehmen, denen eine vernünftige Planung und Dokumentation wichtig seien, kämen an Craftboxx nicht vorbei. "In der Praxis ist unsere App deutlich einfacher zu bedienen und sie funktioniert einfach besser", sagt Philipp Linstedt mit Blick auf die Produkte anderer Anbieter.
Seit dem 24. November 2021 gilt das neue Infektionsschutzgesetz. Es sieht vor, dass Arbeitgeber den Impfstatus ihrer Arbeitnehmer kontrollieren müssen. Auf die aktuelle Veränderungen bei der Einhaltung der 3G-Regelung hat Craftboxx schnell reagiert. Ob jemand geimpft oder genesen ist, kann dank einer kleinen Zusatzfunktion in der App eingetragen werden. "So haben Handwerksbetriebe alles im Blick und gewährleisten, dass sie ihrer Dokumentationspflicht nachkommen", so Craftboxx.
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